余はKomplete 14 Ultimateを購入し、そのバンドルに含まれているOzone 10 Standardを所有しておりました。
そこで、Native Instrumentsの公式サイトから、セール期間中にOzone 11 Advancedへのアップグレードを試みたのですが、なぜか購入できませんでした。
公式サイトの告知と現実のギャップ
Native Instrumentsのサマーセール告知では「アップグレードが可能」と明記されていたものの、実際の販売ページではアップグレード版が見当たらない状態でした。
▼ Native Instrumentsのサポートページ
support.native-instruments.com
▼ Native Instrumentsの製品ページ
販売されていたのは、どうやらiZotopeが行っているサマーセールの新規購入価格（33,900円）と同一であり、アップグレード価格ではありませんでした。
Media Integrationでアップグレード版を発見
困り果てて調べていたところ、Media Integrationのオンラインストアで、アップグレード対象の商品（20,800円）を発見しました。
▼ Media Integrationのストア
ショップに問い合わせてみたところ、この商品はKomplete 14 Ultimateバンドルに含まれるOzone 10 Standardからのアップグレードに対応しているとのこと。
安心して購入することができました。
しかし、ここで新たな問題が発生
購入後、さっそくiZotopeのWebサイトおよびiZotope Product Portalにログインしようとしたところ、なぜかログインできません。
パスワードリセットメールを送っても、一向に届かないのです。
問題の原因とその背景
実は、ここに意外な落とし穴がありました。
私はOzone 10 Standardをすでにアクティベートできていたため、当然ながら「iZotopeのアカウントで有効化している」と思い込んでいました。
ところが実際には、Komplete 14 Ultimateのバンドル版Ozone 10 Standardは、Native Access経由でアクティベートされる仕組みになっていたのです。
つまり──
私はiZotopeのアカウントを持っていなかった、ということになります。
解決までの手順
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iZotopeのアカウントを新規作成
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Native InstrumentsのID（NATIVE ID）とiZotopeアカウントを連携
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Media Integrationで購入したアップグレード版のシリアルをiZotopeに登録
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iZotopeで正しく認識され、ダウンロードおよびアクティベートが可能な状態に
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Ozone 11 Advancedをインストールし、Bitwig Studio上での稼働を確認
無事、Bitwig StudioでOzone 11 Advancedが動作していることを確認いたしました！
長らく「Native InstrumentsのサイトではOzone 11 Advancedへのアップグレードができない」と悩んでおりましたが、ようやく問題が解決し、とても満足しております。
同様の状況でお困りの方の参考になれば幸いです。
